Paiement 100% sécurisé par carte bancaire

 Sécurisation de la transaction : interface bancaire LCL

Paiement sécurisé par carte bancaire en ligne.Vos données bancaires sont cryptées: mode SSL, et ne sont jamais connues ni stockées . Le paiement s'effectue en ligne sur le site Internet, par carte bancaire lors de la passation de commande. Les cartes bancaires acceptées sont les cartes portant les sigles CB, VISA ou EUROCARD/MASTERCARD.

             

 Le paiement par carte bancaire est parfaitement sécurisé, et assuré via la banque LCL. La Pharmacie de l'Espérance ayant adopté un système de paiement en ligne aux normes SSL assurant la confidentialité et la sécurité des transactions bancaires, elle n'a jamais accès aux informations personnelles et confidentielles relatives au moyen de paiement. C'est pourquoi les coordonnées bancaires de l'acheteur lui seront demandées à chaque nouvelle commande. En effet, seul LCL disposera des informations confidentielles (numéro de carte, date de validité) qui sont inaccessibles par un tiers.

 Toute commande passée sur le site Internet est exprimée et payable en euros. Les prix sont stipulés toutes taxes comprises. Les produits sont fournis au prix en vigueur au moment de la passation de la commande.

 La commande validée par l'acheteur ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaires concernés auront donné leur accord. En cas de refus des centres, la commande sera automatiquement  annulée et l'acheteur sera prévenu par courriel ou par courrier.

 Cas spécifique : authentification 3D Secure

 Certaines banques ont mis en place un protocole d'authentification qui augmente la sécurisation des paiements en ligne :
 3D Secure.
 Cette authentification permet de vérifier que la carte bancaire est bien utilisée par son légitime propriétaire.
 Si votre banque l'a mis en place, une nouvelle fenêtre apparaitra après la saisie de votre paiement. Il vous sera alors demandé une information complémentaire (ex : date de naissance, code fourni par votre banque...).
 Si vous ne complétez pas cette information, votre paiement ne pourra être pris en compte et nous ne serons pas en mesure de vous expédier votre commande.

Autres moyens de paiement:

 Paiement par chèque

Votre chèque doit émaner d'un établissement bancaire situé sur le territoire français.
Il doit être libellé à l'ordre de la Pharmacie de l'Espérance et envoyé à l'adresse suivante :

 Pharmacie de l'Espérance
 57, Bd Wilson
 51100 Reims

N'oubliez pas d'indiquer au dos de votre chèque votre numéro de bon de commande pour un traitement plus rapide de votre règlement.
Dès réception de votre règlement, votre bon de commande sera validé. Vous recevrez un email confirmant la validation de votre réglement par chèque et l''envoi de votre commande. 


 Livraison Colissimo

La livraison de votre commande est assurée en Colissimo.
A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48h sous réserve des heures limites de dépôt.Une preuve de dépôt vous est remise lors du dépôt de l'envoi au guichet du bureau de poste. Le colis est déposé sans signature dans la boîte à lettres du destinataire. Si la boîte à lettres ne peut contenir le colis, un avis de passage y est déposé. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis est retourné à l'expéditeur.
A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué, vous pouvez suivre votre colis.


Frais de livraison

Les frais de livraison sont de 5,90 €. (* livraison en France métropolitaine, Corse, Monaco ). Pour une livraison en international, les frais sont calculés lors de la commande.

*Retrait gratuit au comptoir de la Pharmacie de l'Espérance avec la réference de la commande.